為什麼就連用限時信件寄信件~郵局還會把信遺失?




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為什麼呢?不管是平信、限時、掛號、限時掛號或現金袋都以信件方式寄出啊!為什麼就會有風險呢?所謂的風險是什麼???----------------------------------?平信、限時→風險最大是因為郵局的人或郵差可以隨心情選擇要寄信或者不寄嗎?更甚的可以自己秘密保留信件且任意拆開閱覽?!這樣可以嗎??...顯示更多為什麼呢?不管是平信、限時、掛號、限時掛號或現金袋都以信件方式寄出啊!為什麼就會有風險呢?所謂的風險是什麼???----------------------------------?平信、限時→風險最大是因為郵局的人或郵差可以隨心情選擇要寄信或者不寄嗎?更甚的可以自己秘密保留信件且任意拆開閱覽?!這樣可以嗎??掛號、限時掛號、現金袋→風險最小且有保障難道是因為若信件沒使收信人收到就得賠償損失或者只是為了賺那25元、35元、40元那些郵資?所以就不可以任意拆開閱覽只因為若拆開或者不寄寄件人就可去要求賠償到頭來搞不好帳還算到自身身上嗎?所以才不敢遺漏?----------------------------------同樣都是信件為什麼有些就會經常丟掉有些就不會?!我寄個限時信寄了9天了對方還是沒收到到底為什麼?!有誰能告訴我郵局的風險到底是表達什麼呢?(我想受害者應該不只是我而是很多大眾都有這樣的遭遇或想法吧!)更新:那如果信件遺失了要怎麼找回?!難道沒有掛號就找不回來嗎?更新2:各位回答者~你們所回答的答案我覺得還不錯@@可能是因為信件等很久又驚覺遺失(蠻多次的)所以有點太偏激ˊˋ不過信件都在郵局門口的郵桶也會有人去勾信??實在很不解!





其實郵件遺失的事件是很少發生的,因為有很多步確定因素,所以並非全都是郵差的錯~~ 1.沒掛號的郵件,郵局就無法做查詢,因為無法證實說是否真的有投進郵筒 2.有可能收件地址有誤,上面又沒寄件人的地址或電話可以退還給你 3.有可能投遞之後被無聊人士從信箱拿走 4.若本身郵件有重要性,一般都會建議客人最好以掛號交寄,因為有方式可以做查詢,就算掛號遺失也有依據,可以辦理補償動作 郵局不會因為要賺你那掛號的錢就硬要客人以掛號交寄,畢竟這些都只是微薄的郵資,郵局每年要處理這麼多郵件,而且面對的是社會大眾,根本就不會為了這點微不足道的郵資而毀了自己的信譽 再說,郵局每年都會有稽查人員對每間郵局做調查動作,確保不會有任何弊案產生,所以對郵局員工的品行都會嚴格要求 其實有時候真的無可避免郵差或許會遺失掉信件,但是大家已經很小心去處理每一封信件,所以建議您若是重要文件最好用掛號寄,若是不想寄掛號,信封上要確保地址是正確的,也要附上寄件人的資料以方便退還給您 2006-11-01 22:06:32 補充: 我相信換作是我不了解作業程序也會生氣,所以,如果您真的要確保信件能安全送達,掛號是最安全的方式,因為有掛號就要本人或家人簽收,如此才有機可尋不是嗎~~另外你說信件都放在郵局門口的郵筒,但是我們所說的其實是指每家的信箱筒而不是只郵局門口的筒子哦~~





咦?搞不好是郵差中瘋了.............................送錯信ㄌ!ㄏㄏ.........應該是ㄅ57573777773736參考資料:自己兩種都有人會去勾信,郵筒的信件郵票是還沒有蓋印的,撕下來就還有價值,雖然不能賣,不過也可以當作現金寄給別人;而去家門前的信箱勾信,一是惡作劇,二是集郵他應該是說紅色的郵筒吧~只是擺在郵局前面而已@@→大概!因為正常來說應該是這樣@@郵局前面的筒子??不是您太偏激這都是事出有因郵件不會無故消失這種情形我也遇過有一陣子有三個不同的寄件人寄郵件給我這是每個月固定都會有的郵件寄件人跟我確認他們都有寄出總共有五件通通沒收到跟郵差反應他跟我說不可能不可能還會收不到信?郵件改掛號後才恢復正常收件總而言之寄信要寄掛號不然就算弄丟了郵局也不會管你如果這種情形不是偶發事件請直接打客服電話或到郵局網站的意見箱表示意見請郵局處理保證當天馬上會有郵局的稽查人員來關切2006-11-0318:24:16補充:我家的信箱是最大型、有上鎖的信箱本以為是附近的人拿走改住址後一樣收不到這就神奇了..........................................對郵務有疑問就向郵局反應又不是沒付郵資不需要忍氣吞聲當冤大頭參考資料:我自己即便是日本,美國,或國內其他的投遞公司,都一樣會有這樣的情形。信的遺失,原因有很多情形,但您若了解郵局內部作業情形,其實郵件在郵局內部遺失的機會最少。最大比例是誤投或被盗取。本局處理過一個案子,同一條巷子的信件常不見了,一開始大家都懷疑郵差偷懶未確實投遞,但主管分析該員工,並非如此個性,所以就展追蹤,發現,郵差都逐戶投遞,測試的信件也都有投送。但次日仍有許多客戶未回電通報,結果竟得是他們也未收到,於是郵局推斷有人偷信件,長期埋伏觀查,發現下午四點多有一位小朋友,下學後,延路用小手伸入偷取信件,拍照存証後,找到他們家中,原來小朋友讀小學後有集郵的習慣,但家的信太少了跟本就找不到漂的郵票,所以就偷別人家的信,取得郵票,後來大家了解真相,在郵局主管協調下,現在巷子中的住戶有郵局都會給小朋友,而小朋友也負責該巷的郵件保護任務,有未安全投入信箱的,他會幫忙推進去,有被風吹走,他也會代為投到正確的信箱。其實現在人寫信的已不多了,像這樣的事情也許主管往往道歉了事,可能就無法知道事情始未。其實目前您們開信箱十封信有九封非郵局投遞的,以往設計的信箱,信件可以完全投入,現在可能會被一大堆廣告信件塞滿,造成後來的只能塞一半。至於未掛號的郵件無法查詢也正是這的原因。他並未有收件人簽收,所以只能憑郵差印象是否有送過該封信件,但寄件人查詢時往往是多日以後,以人的記憶跟本無從回想。每一家投遞公司(含郵局)無不把準確投遞作為最高準則,但吃燒餅仍有不掉芝麻的事,以郵局每年單信件方面近30億件,即便控管到十萬分之一的失誤率那也有會有3萬封的信件失誤。其實郵局在內部作業上的安全控管已是十分嚴密,到也幾乎滴水不漏的情形,但在郵件讓郵差攜出投遞時的風險就提昇許多,比如有些郵差會把信放在車上,然後下車去逐戶送信,也有可能被偷的情形,又如上述所提本局之情形……前不久某宅配公司整輛車的貨品被全部開走,重要內件全部遺失,損失幾仟萬,由於都屬掛號郵件,該公司立即作損害控制,事情雖見報,但並未擴大。畢竟許多私人公司對於公司名氣的重視程度,即便揮金如土也再所不惜。而廣告費用那更是再所惜,每年可能花上幾億元作形象告,但實際的投遞失誤率可能是只能控制在千分之一內。一般人也較不常用,感受也不會太深。另外掛號信件都設有賠償制度,但往往和寄件人的認知有所差距。至於一般平件,並無法提供賠償,目前也未有其他投遞公司有如此作法。一般有些是採加保方式,不過就如同掛號了。費用也比郵局號費用多許多。任何人遺失了郵件,都會十分生氣,我們深同感受,但請相信郵局對於投遞品質一直再努力加強,許多的同仁對於地址不明的郵件都仍努力於死信投(每年約有百萬封),長期以來中華郵政一直是以和自己投遞品質作比賽,因一為中華郵政的股遞品質在全世界上是名列前茅,但要求作到零失誤,真得是郵局無法作保証。台積電、鴻海的也只能採良率率提昇,也無法零不良品的保証。2006-11-1021:44:51補充:收授寄件人的紅及綠色的郵筒,一般會被偷的情形較少,但還是真得被偷過喔!小偷,硬把鎖破壞掉,去拿裡面的信,一般我們覺得也許他知道某人寄了某封信,硬要攔下來,才會作這樣子的動作,因為一般會把信投郵筒的都是較不貴重(以金錢物質角度)。所以小偷應不至於真得為了取得信中的東西。但在家中收授郵差送達信件的信箱,是最有可能的,因為目標確定,比如鄰居相互之間的糾紛,甲為了窺探乙的隱私……,是有可能如此作為。又如上面本人所舉真實案子,小孩子為了郵票而為的無心之舉,都有可能使信件遺失。2006-11-1216:10:38補充:就如同郵局儲匯部門必須有金融檢查,有稽核人員。郵務部分也一樣各級也有稽核人員,定期、不定期作檢測,當發出的信件無法送達客戶手上時,就會加強該員的追蹤、考核。投遞品質是郵局的信譽,也是最重視的,請相信郵局於每一封信都是同樣的重視。1.你的信不見有很多原因.分為是顧客本身原因及郵局疏失.2.我說的你一定不相信.畢竟你會覺得我維護郵局.3.郵差有好有壞.我不能說什麼.但信件有好幾億嗎?有誰會願意偷那不知多少錢的信呢?就算人為疏失.那畢竟是人.也無可厚非.也不是神.4.事情的發生誰都不願意.我們也有父母有妻兒.大家為了那五斗米折腰.也想平平安安渡過每一天.5.有那壞郵差或壞人.也是從古至今都有的人類.誰能改變事實呢?6.要求郵局.要求郵差.那誰要求你們呢?你們有沒有錯呢?當立場不同時會有如此狀況.7.人生活世上.如果都不會將心比心.也不懂自我反省.只會一眛怪罪別人.那是否一天到晚怨天怨地呢?8.或許你沒錯.但事情發生了.又能如何呢?說太多你不瞭解也沒用.說太少你又會誤會.真不知如何是好.參考資料:我是郵差常常看到不滿意的顧客我也有碰過類似的情況其實原因很多1.投信的時候,有人會利用一種特殊勾子,把別人的信勾走2.郵局人員不小心或故意,把你的信弄丟(或自己偷拿)3.信件在寄送時,不小心遺失了4.信件送達時,有人偷偷將信件拿走以上是一個在郵局工作的朋友,告訴我的參考資料:http://www.wretch.cc/album/leoliao1994


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