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存局候領的包裹，郵局找不到?
問題
如題網拍上買的東西因為住外面且要上課怕收不到掛號，所以存局候領，賣家有留下掛編供我查詢，我查完以後看到已經送到郵局招領中，抄下掛編要去郵局領，結果郵局櫃台的人找了將近40分鐘說找不到==而電腦顯示確實是送到那間郵局，他們也說已經有登錄資料怎麼找不到，要我先留下電話，他們要問相關經手人員，那我現在是該怎麼辦........如果真的找不到呢?有什麼權益.....
最佳解答
上網就可以追宗出貨物的處理狀況ㄛ..((不用花任何費用)) 顯然版大已做哩.. 問題出在招領的地方.. 依照郵局的規定.. 掛號函件如果是遺失或是損壞.. 郵局最多只會賠NT$575元整.. 郵局也說的很白.. 如果你要寄較貴的東西.. 郵局另外有加保的服務.. 而您的傷品是保險那麼高的.. 其實很合理.. 掛號費那麼低.. 保險當然也低哩.. 所以先看看你買的商品價質有否超過NT$575元.. 有就好解決.. 如果超過的話跟你的買家協商看看.. 因為畢竟不是你的錯..((其實也不是賣家的錯啦)) 我知道郵局是會賠給寄方而不是收方的.. 自然我會將此歸類為寄方賣家要主動處理.. 所以告訴你的賣家.. 郵局搞丟哩掛號.. 看他的反應吧.. 有點責任感的賣家會幫您處理的..((其實打電話就可處理))^_^y
其他答案
到下面的網址看看吧??http://*****那麼請你過1.2天再打電話去詢問,不用人過去了..免得久候...用電話打...看他們的回覆是什麼,如果東西暫時找不到,可能遺漏在哪裡,耐心點等,記得打電話去詢問狀況喔....他們的電話,可上郵局網址查...http://www.post.gov.tw..如果有收據的話,那可以去郵局填寫查詢單(要花15元),郵局就會從寄出的郵局一路追蹤到送達的郵局看是在哪斷了線,如果查詢下來還找不到物品那就是遺失了,可以跟郵局要求賠償,就這是寄掛號的保障參考資料：自己發生過的經驗郵局常常搞東西非常不保險,東西很難找回來的,找不到就會說郵差在送的過程中搞丟,推的一乾二淨,我看你的東西應該是兇多吉少了參考資料：me
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